Senior Coördinator Servicedesk
Vacature details
| Categorie | Opdracht |
| Vakgebied | ICT Servicedesk & Werkplekbeheer |
| Provincie | Gelderland |
- Senior Coördinator Servicedesk
- 36- 40 uur
- Overheid
Over de opdrachtgever
Voor één van onze opdrachtgevers in de provincie Gelderland zijn wij op zoek naar een Senior Coördinator voor de Servicedesk. De organisatie richt zich op het beheer, ontwikkeling en exploitatie van de gehele ICT-infrastructuur. Als Senior Coördinator Servicedesk werk je nauw samen met de Teamleider.
Wat ga je doen?
Als Senior Coördinator duik je in Topdesk en krijgt meteen een goed overzicht van "what needs to be done", vervolgens organiseer je daadwerkelijk acties met het team. In de overige tijd ben je op zoek naar afwijkingen (goed of fout) en monitort de lopende projecten zowel binnen de Servicedesk als bij overige ICT-projecten. Het gaat hier niet alleen over het coördineren op het gebied van meldingen en wijzigingen, maar ook kan je de organisatorische kant oppakken. Hierbij gaat het over de bezetting, bewaking verbeteringen initiëren en implementeren.
Wat heb je nodig?
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar recente ervaring met Topdesk of een vergelijkbaar servicemanagement systeem
- Minimaal 3 jaar recente ervaring met het coördineren van een Skilled Servicedesk
- Recente ervaring binnen een gemeente of aan gemeente gelieerde werkorganisatie
Voordelen van solliciteren via Peoples Republic
Alle rollen binnen het IT domein en op het snijvlak van business en IT
Toonaangevende opdrachtgevers door heel Nederland
Innovatieve IT oplossingen voor onze search
Alle professionals spreken wij persoonlijk
Klantgerichte aanpak
Actief in alle branches
Reageer op deze functie
Jouw contactpersoon
Roebi de Boer
Recruitment Manager
Interesse of vragen? Michael staat voor je klaar!
Bel of mail Michael met al jouw vragen.