Skilled Servicedeskmedewerker

Voor onze opdrachtgever in de Randstad zijn wij op zoek naar een Skilled Servicedesk Medewerker.

Binnen de rol van Skilled Servicedesk Medewerker lever je support op ICT gebied. Het oplossen van incidenten gaat per mail, telefoon en ook on-site. 

Taken:

  • Neemt aanvragen en storingen aan, beoordeeld deze op volledigheid en draagt zelf zorg voor de afhandeling hiervan;
  • Zorgt voor duidelijke communicatie richting de gebruikers;
  • Ondersteunen van gebruikers bij 1e,2e en 3e lijns incidenten;
  • Werkplekken onderhouden;
  • Komt eventueel met verbetervoorstellen.


Eisen:

  • Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
  • ITIL certificering;
  • Kennis en ervaring met Topdesk.


Ben of ken jij de geschikte kandidaat voor deze opdracht? Neem dan snel contact op met Roebi de Boer via 06-38328967 of via Roebi.boer@peoplesrepublic.nl



Geïnteresseerd in deze opdracht of vacature?

Stuur ons een bericht en dan nemen wij contact met je op.

Gerelateerde vacatures

Hieronder vind je nog meer uitdagende en inspirerende vacatures & opdrachten.