Senior Functioneel Beheerder Burgerzaken
32-36 uur per week
Optie tot verlenging
Startdatum uiterlijk 18-11-2024
Over de opdrachtgever
Onze opdracht gever wil zich verbeteren en versnellen op het gebied van haar digitale dienstverlening en digitalisering. Voor Burgerzaken zijn ze gericht op moderne dienstverlening waarin de klantvraag centraal staat. We digitaliseren processen en bieden e-diensten aan. Het programma met de bij behorende projecten is volop gaande en er worden mooie resultaten geboekt.
Wat ga je doen?
In deze functie als Functioneel Beheerder word je onderdeel van verschillende projecten en neem je actief deel aan het projectteam. Je helpt bij het ontwerpen van werkprocessen en vertaalt deze naar een functioneel ontwerp dat dient als basis voor de inrichting en configuratie van applicaties die de diensten van burgerzaken ondersteunen. Je kennis van processen binnen burgerzaken helpt je om behoeften te inventariseren en om te zetten naar passende oplossingen. Je ondersteunt bij incidenten en wijzigingen in het applicatielandschap en werkt samen met collega's zoals informatiemanagers, projectleiders en andere functioneel beheerders. Hierbij zorg je ervoor dat zowel collega’s als inwoners de systemen optimaal kunnen gebruiken. Daarnaast geef je advies aan superusers en zorg je voor goede gebruikersondersteuning. Binnen de afdeling Informatie werk je met een team van 60 professionals, waarbij jouw rol zich richt op de functionele ondersteuning van bedrijfskritische applicaties. Je helpt bij de implementatie van innovaties en zorgt dat gebruikers deze goed adopteren.
Wat heb je nodig?
- Advisering en ondersteuning in projecten tav functioneel beheer
- Opstellen van functionele ontwerpen
- Functionaliteitenbeheer
- Inrichten en configureren van de applicaties
- Het implementeren van (applicatie) wijzigingen;
- Testen van systemen;
- Ook ken je de kant van gebruikersbeheer en bent in staat incidenten en verzoeken af te handelen;
- Het uitvoeren van, voor het project benodigde, updates en anders inrichten van systemen;
- Het geven van trainingen en het aanpassen van werkbeschrijvingen.
Voordelen van solliciteren via Peoples Republic
Alle rollen binnen het IT domein en op het snijvlak van business en IT
Toonaangevende opdrachtgevers door heel Nederland
Innovatieve IT oplossingen voor onze search
Alle professionals spreken wij persoonlijk
Klantgerichte aanpak
Actief in alle branches
Reageer op deze functie
Interesse of vragen? Michael staat voor je klaar!
Bel of mail Michael met al jouw vragen.