Functioneel beheerder Topdesk

De organisatie is een mooie gemeente in de provincie Noord-Holland. Ze hebben ongeveer 58,000 inwoners.

we zijn opzoek naar een functioneel Beheerder Topdesk ter ondersteuning van ons team. In deze rol ben je verantwoordelijk voor dagelijks beheer, autorisatiebeheer, gebruiksondersteuning en het vertalen van functionele wensen naar procesoptimalisaties. daarnaast ontwerp je rapportages, verbeter je de gebruiksvriendelijkheid en bewaak je de koppelingen met andere applicaties. 

Een dag per week ondersteun je het gebruiksbeheer en autorisatiemanagement van het finacciële systeem ERPX, waarbij je nauw samenwerkt met de Functioneel beheerder ERPX. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-processen binnen Fia en werkt samen met verschillende afdelingen aan het verder optimaliseren van de processen.

• Aantoobare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau.
• Minimaal 3 jaar recente werkervaring (binnen de laatste 5 jaar) als Functioneel Beheerder van Topdesk.
• Minimaal aantoonbare kennis en werkervaring met ITIL-procesoptimalisatie.
• Aantoonbare kennis en ervaring met unit4 ERPX.
• Kennis en ervaring met inrichten en verbeteren van (werk)processen.
• Maximale uurtarief van 110,- exclusief BTW, inclusief woon-werk -en werk-werkverkeer, en parkeerkosten. 
• Beschikbaar vanaf 1 oktober 2024 voor 32uur per week.