ITIL Procesmanager

Voor één van onze opdrachtgevers in de regio Utrecht zijn we op zoek naar een ITIL procesmanager.

Functieprofiel:

Als Procesmanager ben je verantwoordelijk voor het implementeren, verbeteren en bewaken van de kwaliteit van verschillende ITSM processen en de output ervan. 

Je resultaatgebieden zijn:

  • Verantwoordelijk voor de inrichting van een goed functionerend ITSM proces;
  • Verantwoordelijk voor de advisering op het gebied van Procesmanagement in algemene zin en specifiek voor jouw ITSM processen;
  • Verantwoordelijk voor structurele procesverbetering CSI.


Functie eisen:

  • HBO Werk- en Denkniveau;
  • 5 jaar aantoonbare ervaring met ITSM processen;
  • Ervaring met ICT voortbrengingsproces, beheerproces en exploitatie ervan;
  • ITIL V3/4 gecertificeerd;
  • Kennis en ervaring met Quality Maturity Frameworks, bijv. CMMI;
  • Ervaring bij een overheidsorganisatie.


Herken jij jezelf in bovenstaand profiel neem dan contact op met Michael van der Heijden via michael.heijden@peoplesrepublic.nl of 06-81817612

Geïnteresseerd in deze opdracht of vacature?

Stuur ons een bericht en dan nemen wij contact met je op.

Gerelateerde vacatures

Hieronder vind je nog meer uitdagende en inspirerende vacatures & opdrachten.