Skilled Servicedesk Medewerker

Voor onze opdrachtgever in de regio Utrecht zijn wij op zoek naar een Skilled Servicedesk Medewerker.

IT-omgevingen vragen proactief beheer. Je voert controles uit, werkt aan optimalisaties en definieert acties in overleg met de Senior Engineer. De doelstelling is met minimale effort het maximale resultaat te behalen en hierdoor je klanttevredenheid hoog in het vaandel houden. De opdrachtgever heeft op dit moment 40 klanten (MKB) en dit aantal is groeiende.

Taken:

- Zorgdragen voor het dagelijks beheer en het technisch onderhoud;
- Up-to-date houden van de server- en disaster recovery documentatie;
- Releases van software updates;
- Serveronderhoud en updates;
- Advisering en ondersteuning eerste lijn werkzaamheden;
- On-site bezoeken bij klanten n.a.v. de aanvragen.

Eisen:

- MBO/HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar ervaring op support;
- Minimaal MCSA of MCTS (Windows Server) gecertificeerd;
- Ervaring met back-up oplossingen;
- ITIL gecertificeerd;
- Ruime kennis van Office365;
- Het leuk vinden om te documenteren;
- Ervaring met MKB klanten.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel neem dan contact op met Michael van der Heijden via michael.heijden@peoplesrepublic.nl of 06-81817612

Geïnteresseerd in deze opdracht of vacature?

Stuur ons een bericht en dan nemen wij contact met je op.

Gerelateerde vacatures

Hieronder vind je nog meer uitdagende en inspirerende vacatures & opdrachten.